Avaleht       Meist        Kategooriad        KKK

Artiklid

 Wilde Tartus
Astusin neljapäeva õhtul kell 18.10 Tartus Wilde/Vilde esimese korruse kohvikusse, et seitsmeni aeg parajaks teha ja tass teed ja ehk üks kook süüa. Peale minu...
Loe edasi

 Kolatakso bluff
Valisime tohutu hulga kolimisteenuse pakkujate seast mõne suurema sisustuseseme kolimiseks Tallinna vanalinnast Kristiine linnaossa palju reklaamitud ja kiidetud Kolatakso. Arvasime, et küllap on tuntud firma...
Loe edasi

 elioni teeninduskultuur
Sõlmisin k.a.juulis Elioniga Kodulahenduse lepingu.Tänaseni olen saanud kõik nende poolt pakutavad Eesti paketi kanalid TV-s.Nüüd nad teatavad,et võimsuste puudumise tõttu ei ole seda mulle enam...
Loe edasi

 Teenindus kui selline
Kummaline on paljude siinkirjutavate inimeste seisukoht, et klient, kes tundis kuskil teenindaja põhjusel ebamugavalt või koguni solvavalt, on alati ise süüdi. Tihtipeale õigustatakse nähvavat teenindajat...
Loe edasi



Artikkel

Siiber.ee ei vastuta käesoleva artikli ega selle kommentaaride sisu eest!

"Sellised te kuradi ostjad olete!"
[29. aprill, 2003]

Tallinnas, Mustamäe teel (Tammsaare tee peatuses) on 3 putkat: R- kiosk, Tsenter ning mingi Art Foto Plus. Kõik nad tegelevad ajakirjade ning muu pudi- padi müügiga.
Läksin omale suitsu ostma. Maksin 12 krooni paberrahas ning 10 metallmünti (sest rahakott oli teisi juba pungil täis). Ja seal putkas vahtis mulle puuginäoga läbi klaasi vastu mingi pensionieelik Ljudmilla. Kui sain raha letti laotud, kukkus Ljudmillake kobisema. Et miks ma kõik metallmündid temale andsin? Et ma peaksin teistele müüjatele ikka kah osa münte andma. Ta ütles:"Alati maksate müntidega:" Kuid tõde on see, et ostsin sealt putkast esimest korda. Seda ma talle ka ütlesin ning siis sain teada, et ta mõtles selle all kõiki ostjaid üleüldse. Mina talle seepeale, et raha on raha. Raha "ei haise". Ning kui see on kehtiv raha, siis ma saan sellega järelikult ka poest osta. /Lõppude lõpuks, ega Ljudmillake ju münte omale rahakotis koju ei pea tassima. Tema peab lihtsalt õhtul raha üle lugema, kotikestesse pakkima ning turvafirma autoga panka saatma. Nii et milles probleem?/ Seepeale kuulsin Ljudmilla raskest elust. Kuidas kõik ikka talle metallikatega maksavad ning kui tema neile tagasi metallmünte annab, siis kliendid nägutsevad (!!!). No mul oli poogen. Niikaua, kui ta seal raha luges, pidin tema virinat kuulama. Siis sain oma suitsupaki kätte ning hakkasin lahkuma, kui kuulsin Ljudmilla kommentaari :"Sellised te kuradi ostjad olete!"
Astusin paar sammu edasi...ning lasin öeldu omal kompuutrist läbi. Ja see lõi mul närvi mustaks. Läksin tagasi ja küsisin, et mis kommentaar see nüüd oli? Ljudmilla lahkelt kordas seda mulle. Ma ütlesin, et kuulge, ma praegu lähen ja kaeban teie peale. Ljudmillal oli savi. Ütles, et mine kaeba. Astusin kioskist eemale, kui ikka veel kuulsin müüja mölisemist (leebemat sõna sellele ei leidu).
Kas mina olen süüdi, et metallmünte vermitakse üldse? Või peaksin nad kodus vaguralt hoiukassasse koguma, et mitte ühtegi müüjat enam välja vihastada?

Artikli lisas Jenna

Kommentaarid (28)


Siiber.ee-s on 196 artiklit 10-s kategoorias. Kommentaare on 1159. Aktiveerimist ootab 0 artiklit. Siiber.ee-d on külastanud 103370 inimest.