Avaleht       Meist        Kategooriad        KKK

Artiklid

 Wilde Tartus
Astusin neljapäeva õhtul kell 18.10 Tartus Wilde/Vilde esimese korruse kohvikusse, et seitsmeni aeg parajaks teha ja tass teed ja ehk üks kook süüa. Peale minu...
Loe edasi

 Kolatakso bluff
Valisime tohutu hulga kolimisteenuse pakkujate seast mõne suurema sisustuseseme kolimiseks Tallinna vanalinnast Kristiine linnaossa palju reklaamitud ja kiidetud Kolatakso. Arvasime, et küllap on tuntud firma...
Loe edasi

 elioni teeninduskultuur
Sõlmisin k.a.juulis Elioniga Kodulahenduse lepingu.Tänaseni olen saanud kõik nende poolt pakutavad Eesti paketi kanalid TV-s.Nüüd nad teatavad,et võimsuste puudumise tõttu ei ole seda mulle enam...
Loe edasi

 Teenindus kui selline
Kummaline on paljude siinkirjutavate inimeste seisukoht, et klient, kes tundis kuskil teenindaja põhjusel ebamugavalt või koguni solvavalt, on alati ise süüdi. Tihtipeale õigustatakse nähvavat teenindajat...
Loe edasi



Artikkel

Siiber.ee ei vastuta käesoleva artikli ega selle kommentaaride sisu eest!

Kaubamaja ülbarid
[29. aprill, 2003]

Kaubamajas 5 korruse noorteosakonnas on väga nõme suhtumine klientidesse. Polnud varem nende teenust kasutanud ja küsisin, et kui internetti minna, kas siis peab ette maksma või maksan siis kui olen internetikasutmamise lõpetanud. Vastuseks irvitati nõmedalt ja möliseti midagi suunurgast. Lp Kelly Saar( endine Küla) endise klassiõena soovitaksin teil teie alluvaid paremini jälgida ja neile klienditeenindamise ABC lugeda anda.

Artikli lisas Pettunud klient

Kommentaarid

Annika [15.05.03 16:34]
Tartu Kaubamaja naiste parfüümide letis on üks kurja ja üleoleva olemisega müüja. Soovisin osta 14.05.2003 parfüümi. Tema pärast ma olekski võinud sinna seisma jääda, jõllitas ainult vihase näoga ning vaatas minust mööda kui tühjast kohast. Ja kui ta siis korraks leti tagant väljus, komistas kogemata vastu minu jalga ning kus siis hakkas demostratiivselt ja eriti vihaseid pilke mulle saates oma kinga puhtaks nühkima, nagu ma oleksin ise talle otsa koperdanud ja teda määrinud. Ei tea võib olla ta ei olnudki müüja, igatahes vormiriietust tal seljas ei olnud, oli mingi triibuline pluus! Hea, et tuli teine teenindaja. Igal juhul oli ebameeldiv!

Cat [15.05.03 15:54]
Ja ka esimesel korrusel kosmeetika osakonnas pole suhtumine parem. Küsides, kas teil "seda toodet on?". Tuleb vastuseks rõõmus "ei" ja müüja uneleb edasi. Ei mingit "kas te seda olete proovinud, võib-olla soovitan teile midagi muud" vms....

tess [15.05.03 14:18]
kaubamaja toiduosakonnas on kassades ka üsna ebaviisakad müüjad. ei "tere", "aitäh" ega "palun" ei õnnestu naljaklt kuulda. eile, kui andsin 100-kroonise asemel kogemata 25, siis müüja ei vaevunud minu tähelepanu sellele juhtima muudmoodi, kui raha minu nina ees liputades.

Lehekülg: 1 2 3


Siiber.ee-s on 196 artiklit 10-s kategoorias. Kommentaare on 1159. Aktiveerimist ootab 0 artiklit. Siiber.ee-d on külastanud 103370 inimest.