Avaleht       Meist        Kategooriad        KKK

Artiklid

 Wilde Tartus
 Astusin neljapäeva õhtul kell 18.10 Tartus Wilde/Vilde esimese korruse kohvikusse, et seitsmeni aeg parajaks teha ja tass teed ja ehk üks kook süüa. Peale minu...
Loe edasi

 Kolatakso bluff
 Valisime tohutu hulga kolimisteenuse pakkujate seast mõne suurema sisustuseseme kolimiseks Tallinna vanalinnast Kristiine linnaossa palju reklaamitud ja kiidetud Kolatakso. Arvasime, et küllap on tuntud firma...
Loe edasi

 elioni teeninduskultuur
 Sõlmisin k.a.juulis Elioniga Kodulahenduse lepingu.Tänaseni olen saanud kõik nende poolt pakutavad Eesti paketi kanalid TV-s.Nüüd nad teatavad,et võimsuste puudumise tõttu ei ole seda mulle enam...
Loe edasi

 Teenindus kui selline
 Kummaline on paljude siinkirjutavate inimeste seisukoht, et klient, kes tundis kuskil teenindaja põhjusel ebamugavalt või koguni solvavalt, on alati ise süüdi. Tihtipeale õigustatakse nähvavat teenindajat...
Loe edasi


Artikkel

Siiber.ee ei vastuta käesoleva artikli ega selle kommentaaride sisu eest!

Teenindus kui selline
[07. aprill, 2008]

Kummaline on paljude siinkirjutavate inimeste seisukoht, et klient, kes tundis kuskil teenindaja põhjusel ebamugavalt või koguni solvavalt, on alati ise süüdi. Tihtipeale õigustatakse nähvavat teenindajat sellega, et tal ongi raske töö ja palju ebaviisakaid kliente.
Ka mul ja paljudel teistel on tööl või eraelus olnud keerulisi situatsioone, kuid kui lähen poodi vm, siis püüan omalt poolt olla lugupidav, aga ma ootan ka vastupidist. Viisakas klient ei pea ennast pidama süüdlaseks, kui keegi teine on ebaviisakas ja seetõttu laskma endasse automaatselt suhtuda kui viimatimainitusse. Ja klienditeenindajalt oodataksegi rohkem. Kes inimesi ei salli, ei peaks teenindajana töötama.

Artikli lisas Anne

Kommentaarid (3)

     
Tagasi teemade juurde

Siiber.ee-s on 196 artiklit 10-s kategoorias. Kommentaare on 1159. Aktiveerimist ootab 0 artiklit. Siiber.ee-d on külastanud 103370 inimest.