 |
Siiber.ee ei vastuta käesoleva artikli ega selle kommentaaride sisu eest!
|
Elioni klienditeenindus jälle
[25. september, 2003]
 Mind veeti niimoodi ninapidi kaks päeva , peale Tartu neljapäevast suurt voolukatkestust kadus mul internett.
Kõne - muusika, palun oodake tekst, muusika. Teenindaja ütleb sissehelistamise numbri. See kumiseb mul kuni tänaseni peas . Helistasin veel moobiil telefoni pealt, kokku vast kahe päevaga nii umbes tund aega :( mõnetunniste intervallidega, kuna koguaeg pandi mind lootma , et varsti võetakse minuga ühendust , kuid see kõik oli asjata . Reede õhtul , kui kõik montöörid olid lõpetanud oma töö, tunnistas mulle lõpuks üks pisut vanema häälega naisterahvas Elionist üles, et minu helistamisi (ABIPALVEID) polegi registreeritud. Küsis , et kas soovin esitada kaebust ... loomulikult soovisin , ja tegingi seda tema enda kaudu... Lubati , et esmaspäeval saadetakse kindlasti montöör kohale ... IC-IC-IC .... (lootus on lollide lohutus) Esmaspäeval läksin ise Elioni kohale, ikka sama lugu (keegi ei tea minu abipalvetest midagi) Nii et kulutasin umbes tund mobiiltelefoni kõneaega ,neli ja pool päeva internetti, tööpäeva reedel (kuna istusin terva päeva ...kella 8.00-ist truult kodus ja ootasin montööri, nagu mulle oli nii lubatud neljapäeva õhtul), tööd mis jäid tegematta internetti puudumise tõttu, miljoneid närvirakke mis kunagi ei taastu, ja usu Elionisse .
Asoo ja veel 170 eeki montööri kohalkäigu eest. :) Kas poleks võinud teha seda pisukestki siis tasuta , kuna olin ju nende endi valede ohver olnu neli ja pool päeva. Ja kas nemad maksavad mulle need "mõttetud" tel. kõned kinni?
Muidugi tõsi küll, viga oli küll minu arvuti settingutes, kuid miks valetati mulle kõrva sisse kaks päeva, et olge rahulik, küll võetakse teiega ühendust ja lepite kokku aja montööri koju saatmiseks lähima poole tunni jooksu, ja nii kuni nädalavahetuse saabumiseni , kui keegi Elionist enam lillegi ei liiguta...... mina ise oma arvuti settinguid paikka ei ju oska panna ja internett on mulle elulise tähtsusega .... MIKS ÜLDSE LUBATI JA VALETATI NIIMOODI ??? (viga võis ju olla ka rendimodemis samas, nagu mul on juba korra olnud, kui nett sisse pandi)
|
Kommentaarid
ups [22.12.03 09:31]
.. ja mina olen suheldes Elioniga targemaks saanud, kõik helistamised fikseerin ja Nõuan!! teenindaja nime rikke tõttu kodus käinud remondimehel palun kirjutada seletuskirja , et oleks mille alusel alati kahju nõuda muide see toimiib:)) pärast seda pole ma kunagi saamata jäänud teenuse eest kallist kuumaksu tasuma pidanud
T Uba [09.11.03 13:39]
tegelikult oled sa ise tola kui oma setinguid muuta ei oska. Ja internet kirjutatakse muide nii.
wr [28.09.03 12:15]
minul sa elionist (tõsi sel ajal oli ta veel et) nii siiber, et katkestasin kõik suhted... interneti vahetasin teise firma vastu ja tavatelefon ripub nukralt kamorkaseinal
Ragne [26.09.03 17:55]
Sa oleksid pidanud tegema Tarbijakaitsesse avalduse. Isegi, kui sa seda tõestada ei saa, jääb sellest kaebusest vähemalt märge ja kui mingi arv pettunud kliente veel Elioni peale kaebavad, siis võib loota ka Tarbijakaitseameti-poolsele reageeringule.
Lehekülg: 1 2 3
|
 |
Wilde Tartus
