Avaleht       Meist        Kategooriad        KKK

Artiklid

 Wilde Tartus
Astusin neljapäeva õhtul kell 18.10 Tartus Wilde/Vilde esimese korruse kohvikusse, et seitsmeni aeg parajaks teha ja tass teed ja ehk üks kook süüa. Peale minu...
Loe edasi

 Kolatakso bluff
Valisime tohutu hulga kolimisteenuse pakkujate seast mõne suurema sisustuseseme kolimiseks Tallinna vanalinnast Kristiine linnaossa palju reklaamitud ja kiidetud Kolatakso. Arvasime, et küllap on tuntud firma...
Loe edasi

 elioni teeninduskultuur
Sõlmisin k.a.juulis Elioniga Kodulahenduse lepingu.Tänaseni olen saanud kõik nende poolt pakutavad Eesti paketi kanalid TV-s.Nüüd nad teatavad,et võimsuste puudumise tõttu ei ole seda mulle enam...
Loe edasi

 Teenindus kui selline
Kummaline on paljude siinkirjutavate inimeste seisukoht, et klient, kes tundis kuskil teenindaja põhjusel ebamugavalt või koguni solvavalt, on alati ise süüdi. Tihtipeale õigustatakse nähvavat teenindajat...
Loe edasi



Artikkel

Siiber.ee ei vastuta käesoleva artikli ega selle kommentaaride sisu eest!

Elioni klienditeenindus jälle
[25. september, 2003]

Mind veeti niimoodi ninapidi kaks päeva , peale Tartu neljapäevast suurt voolukatkestust kadus mul internett.
Kõne - muusika, palun oodake tekst, muusika. Teenindaja ütleb sissehelistamise numbri. See kumiseb mul kuni tänaseni peas . Helistasin veel moobiil telefoni pealt, kokku vast kahe päevaga nii umbes tund aega :( mõnetunniste intervallidega, kuna koguaeg pandi mind lootma , et varsti võetakse minuga ühendust , kuid see kõik oli asjata . Reede õhtul , kui kõik montöörid olid lõpetanud oma töö, tunnistas mulle lõpuks üks pisut vanema häälega naisterahvas Elionist üles, et minu helistamisi (ABIPALVEID) polegi registreeritud. Küsis , et kas soovin esitada kaebust ... loomulikult soovisin , ja tegingi seda tema enda kaudu... Lubati , et esmaspäeval saadetakse kindlasti montöör kohale ... IC-IC-IC .... (lootus on lollide lohutus) Esmaspäeval läksin ise Elioni kohale, ikka sama lugu (keegi ei tea minu abipalvetest midagi) Nii et kulutasin umbes tund mobiiltelefoni kõneaega ,neli ja pool päeva internetti, tööpäeva reedel (kuna istusin terva päeva ...kella 8.00-ist truult kodus ja ootasin montööri, nagu mulle oli nii lubatud neljapäeva õhtul), tööd mis jäid tegematta internetti puudumise tõttu, miljoneid närvirakke mis kunagi ei taastu, ja usu Elionisse .
Asoo ja veel 170 eeki montööri kohalkäigu eest. :) Kas poleks võinud teha seda pisukestki siis tasuta , kuna olin ju nende endi valede ohver olnu neli ja pool päeva. Ja kas nemad maksavad mulle need "mõttetud" tel. kõned kinni?
Muidugi tõsi küll, viga oli küll minu arvuti settingutes, kuid miks valetati mulle kõrva sisse kaks päeva, et olge rahulik, küll võetakse teiega ühendust ja lepite kokku aja montööri koju saatmiseks lähima poole tunni jooksu, ja nii kuni nädalavahetuse saabumiseni , kui keegi Elionist enam lillegi ei liiguta...... mina ise oma arvuti settinguid paikka ei ju oska panna ja internett on mulle elulise tähtsusega .... MIKS ÜLDSE LUBATI JA VALETATI NIIMOODI ??? (viga võis ju olla ka rendimodemis samas, nagu mul on juba korra olnud, kui nett sisse pandi)

Artikli lisas Aivar

Kommentaarid

Internet [18.11.06 19:47]
Elu peaks nüüd paremaks minema Elioniga!

to t uba 2 [18.07.06 19:39]
krt, siin polegi ju suuri tähti. AA :D okok "suur i"nternet

to T UBA [18.07.06 19:39]
muide Internet kirjutatakse ikka nii, s.t. suure I-ga;)

anti112 [12.07.06 18:26]
8009966 kõne internetirikke kohta ei maksa sentigi mitte üheltki telefoninumbrilt muide. edasi, kindlasti nägi helpdeski töötaja, et sinu interneti seadmed on töökorras ning ühendus sinnamaani töötab, mis tähendab seda, et see ei ole rike vaid tasuline tehniku visiit ning seda ei pea lahendama kahe ööpäeva jooksul vaid sulle antakse esimene vaba aeg mis oli üsna hästi saadud nagu ma aru sain. isiklikult oleksin sulle mölisemise eest topelt arve teinud ja viisakal head aega öelnud sest tehnik tegi sulle sooduka.. miinimum on 95kr sõit + 177kr 30min itimehe tööaega.

Lehekülg: 1 2 3


Siiber.ee-s on 196 artiklit 10-s kategoorias. Kommentaare on 1159. Aktiveerimist ootab 0 artiklit. Siiber.ee-d on külastanud 103370 inimest.